专家提醒家装莫做甩手掌柜-(XINWEN)

【家装网】据中国消费者报报道，有家装经验的人常形象地把家装比喻成一场没有硝烟的战争，于是，帮助消费者把关的家装监理就像消防队一样应运而生并迅速推广开来。但是在调查中发现，谈起家装监理，有的人是津津乐道，有的人却颇有微词。

有些家装公司对消费者承诺装修免费送监理，有业内人士指出，这种既当运动员，又当裁判员的方式，根本无法提供合格的监理服务。据记者了解，目前市场上主要有两种形式的家装监理，一种是独立运作的专业监理公司，另一种是家装公司内部的监理部门。

家装公司内部监理同专业家装监理的区别有三方面：一是资质不同，家装公司内部的工程监理并没有监理资质证书，而专业监理公司一般具有市级以上主管部门颁发的监理资质；二是工作范畴不同，内部工程监理归家装公司管理，不用审核家装公司的相关资质，专业家装监理则要对家装公司的资质、设计方案、施工工艺等进行全面监督；三是工作目标不同，家装公司内部的监理在工作中不可避免地带有倾向性，对业主和家装公司及施工队的矛盾只是略加调和，而站在第三方立场上进行监理的专业监理，目标是确保家装工程质量，保护业主利益。

另外，有消费者提出质疑，监理会不会与家装公司串通一气？“监理人员经常和装修工人待在一起，相处的时间比我们业主还长，那么监理人员会不会与家装公司串通好，既拿业主的钱，又拿家装公司给的好处，两个内行一起来坑害业主呢？一些业主流露出这种担心。北京市建筑装饰协会家装委员会副秘书长许国忠对记者表示，专业家装监理公司利润薄、挣钱慢，人员待遇也不算高，很多人都认为这是一份出力而不讨好的工作。许国忠说：“这个行业完全是技能的服务而不是产品的服务，因此个人的技能服务水平决定了企业甚至行业的发展。

北京市建筑装饰协会家装委员会副秘书长许国忠对此表示，家装监行业目前并没有相关法律法规作出明确规范，其收费尺度、服务范围等都没有明确标准。就北京市场而言，只有一两家正规注册的家装监理公司，多数家装监理都属于个人行为。业内人士建议，业主在选择家装监理时，最好选择信誉度高的正规公司。就算请了专业家装监理，也不要做甩手掌柜，应该时常到工地看看，随时发现问题，及时与监理进行沟通。

◆建材采购切忌“甩手掌柜

家装涉及采购多种材料，如五金、板材、建材等。家装公司与建材商“唱双簧，从而以高价向消费者推销低档建材。遇到图省事的装修者，报一个总价，由家装公司包工包料。用价格低廉、质量较差的材料取代好料。

专家建议消费者应在采购时做必要的市场调查，并要求家装公司提供该材料的证明资料。用来证明家装材料的生产厂商、产品合格证明等出处。这样消费者可根据证明资料检查家装材料的实际情况。另外，消费者还应该根据证明随时检查施工现场的材料的使用情况。家装网

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